INFORMATIONS LÉGALES SUR L’ENTREPRISE ENERGIEDIN SARL
ENERGIEDIN SARL, en tant que responsable du traitement, exploite le site de vente en ligne cadeau-maroc.ma.
Les informations recueillies sur le site cadeau-maroc.ma sont nécessaires à la gestion de vos commandes, au service client, ainsi qu’à l’envoi d’informations commerciales concernant nos produits.
Les destinataires des données sont : ENERGIEDIN SARL et, le cas échéant, nos partenaires logistiques, nos prestataires de paiement, et nos partenaires marketing.
Conformément à la loi n° 09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à : Service Protection des Données, email : dpo@energiedin.com.
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer à ce que les données qui vous concernent fassent l’objet d’un traitement.
Ce traitement a été notifié à CNDP au titre du récépissé n° D-CE-993/2024 du 22/10/2014.
SOMMAIRE de la Politique de confidentialité & Cookies
- Les données personnelles que nous collectons
- Utilisation des données à caractère personnel collectées
- Les destinataires des données personnelles collectées
- L’utilisation des cookies
- La durée de stockage des données personnelles collectées
- Nos engagements de sécurité et de confidentialité
- Droit de rectification et suppression des données personnelles collectées
1. LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS :
Dans le cadre de notre activité de vente en ligne, ENERGIEDIN SARL, en tant que responsable du traitement, collecte les données personnelles suivantes :
(i) Données que vous nous fournissez :
Lorsque vous passez une commande ou créez un compte sur notre site cadeau-maroc.ma, il vous est demandé de fournir des informations personnelles nécessaires à la gestion de votre commande, notamment votre nom, adresse de livraison, adresse email, numéro de téléphone et informations de paiement.
(ii) Données que nous recueillons automatiquement :
- Nous collectons des données sur vos interactions avec notre site, y compris vos commandes passées, vos articles favoris, et vos préférences de navigation.
- Nous recueillons également automatiquement certaines données techniques de votre appareil, telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et les clics effectués sur notre site. Ces informations nous permettent de mieux comprendre vos besoins et d'améliorer l'expérience utilisateur sur cadeau-maroc.ma.
(iii) Données que nous recevons de tiers :
- Nous pouvons recevoir des informations de la part de nos prestataires de paiement pour vérifier la validité des transactions effectuées sur notre site.
2. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES :
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Gérer vos commandes, livraisons et services après-vente.
- Répondre à vos demandes via notre service client.
- Vous envoyer des offres promotionnelles ou des informations relatives à nos produits, si vous y avez consenti.
- Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.
3. LES DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES :
Nous partageons vos données personnelles uniquement avec :
- Nos prestataires logistiques pour assurer la livraison de vos commandes.
- Nos prestataires de paiement pour le traitement de vos transactions.
- Nos partenaires marketing pour vous proposer des offres en lien avec vos préférences.
4. L’UTILISATION DES COOKIES :
(i) Qu'est-ce que les cookies ?
Les cookies sont des fichiers texte qui collectent des informations lorsque vous visitez notre site. Ces cookies peuvent être utilisés pour :
- Suivre vos préférences de navigation et vous proposer des offres personnalisées.
- Analyser les performances de notre site et optimiser l'expérience utilisateur.
(ii) Comment gérer les cookies ?
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies lors de votre première visite sur notre site ou à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
5. LA DURÉE DE STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES :
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales et contractuelles, notamment pour la gestion de vos commandes et de votre compte client.
- Les informations liées à vos commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et conformément aux exigences légales.
6. NOS ENGAGEMENTS DE SÉCURITÉ ET DE CONFIDENTIALITÉ :
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
7. DROIT DE RECTIFICATION ET SUPPRESSION DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES :
7.1 Droit de rectification :
Vous pouvez demander la mise à jour de vos données personnelles en contactant notre service client.
7.2 Droit de suppression :
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en nous contactant à l'adresse suivante : dpo@energiedin.com. La suppression sera effectuée sous 72 heures ouvrées.
